Facebook 专页权限详解——学生经营的专页，谁该拥有什么权限

简短回答。 把 Facebook 专页的完整控制权交给两到三个人——不要只有一个人，也不要人人都有——其余的人只给与其工作相关的工作权限。只有完整控制权可以新增或移除成员，或者删除专页。

社群专页弄丢的故事，几乎每一个都出在权限上。专页是某一个人建立的，唯一要紧的登录资料也在那个人手上，然后他毕业了、手机丢了、账号被锁了，或者和团队其他人闹翻了。专页的内容没有任何问题，出问题的是权限。

Facebook 的权限模式并不复杂，但各项名称这些年来改过好几次，设定又藏在好几层画面之后。本文用浅白的话说明目前的模式，并建议志愿团队应该怎样使用。Meta 不时会更改名称，所以确切的字眼只供参考，请到你自己专页的设定 → 专页设定 → 专页权限查看。

两类权限

Facebook 把协助经营专页的人分成两类。

拥有 Facebook 权限的人，可以切换成专页的身份，直接在 Facebook 上以专页名义行事——在专页内发帖、回复、留言和更改设定。这一类又分两个层级：

• 完整控制权——什么都可以做，包括授予和移除其他人的权限、移除建立专页的人，以及删除专页。
• 部分控制权——日常工作（内容、讯息、留言、广告、洞察报告），但无权管理权限或删除专页。

拥有工作权限的人不能切换成专页的身份。他们通过 Meta 的其他工具（例如 Meta Business Suite）处理专页事务，而且只限于你为他们勾选的工作。

每一项工作涵盖什么

工作权限是一项一项授予的：

只有“洞察报告”这一项工作的人，可以看数据，其他什么都做不了。拥有“内容”和“社群动态”的人，可以发帖和管理留言，但看不到收件箱。分得这么细正是用意所在：每个人只拿到工作所需的权限，不多给。

为什么“完整控制权”要少——但绝不能只有一个人

只有完整控制权可以移除其他人或删除专页。由此得出两条规则。

绝不能只有一个人拥有完整控制权。 如果那个人的个人账号被停用、被盗或干脆弃用，就没有人可以补上替代人选。对小型专页来说，通过 Meta 的支援渠道取回专页，既慢又没有把握。两个人是下限，三个人比较稳妥。

绝不能把完整控制权交给每一个人。 任何拥有完整控制权的人，都可以移除其他所有人。在成员会变动、也会有意见不合的志愿团队里，每多一个人，就多承担一分风险。

拥有完整控制权的，应该是最不可能消失、也最不可能冲动行事的人——通常是带领团队的两三位——如果你的专页隶属某个社团或学会，而又有顾问老师这样的长期人物愿意加入，也可以包括他。

五人团队的合理分配

如果你通过第三方排程或投稿工具发布内容，负责连结的人会被要求授予该工具对专页的权限。请用拥有完整控制权的账号来做，把权限清单读一遍而不是一路点过去，并记下是哪个账号建立的连结——如果那个人日后离开、权限被移除，这个连结可能会跟着失效。

Instagram 是另一个问题

一个 Instagram 账号只有一组账号名称和密码。一般使用者的应用程式里没有按人区分的权限层级，所以团队往往在群组里共享密码——也就是说，所有曾经待过那个群组的人都知道密码。

你可以减少损害：

• 把 Instagram 账号连结到 Facebook 专页。这样，在专页拥有适当权限的人就可以通过 Meta Business Suite 管理 Instagram 的内容和讯息，完全不必知道 Instagram 的密码。
• 用团队共同掌管的电邮地址注册 Instagram 账号，而不是私人信箱。
• 用验证器应用程式开启双重验证，并把备用码交给拥有专页完整控制权的那两个人保管。
• 每当有人离开团队，就更改密码。把这一项写进离队清单，以免忘记。

保护专页背后的个人账号

专页的安全程度，取决于拥有完整控制权的个人账号里最弱的那一个。攻击者只要登进一位管理员的 Facebook 个人档案，专页也就一并到手。每一位拥有完整控制权的人都应该：

• 为个人账号开启双重验证，并使用验证器应用程式；
• 在账号上保留目前在用的电邮地址和电话号码，以便取回账号；
• 开启登录提醒；
• 养成习惯：绝不在通过讯息里的链接打开的页面上输入密码——“你的专页因违规即将被取消发布，请点击申诉”这类讯息，是专页被盗最常见的手法。

最后这种骗局值得特别强调。Meta 不会用名叫“Page Support Team”之类的账号，以私讯发出政策通知。真正的通知会出现在专页自己的通知里，以及专页设定中的专页品质或账号状态。如有疑问，自己打开 Facebook 到那里查看；绝对不要点那个链接。

检查权限

每个学期打开一次“专页权限”画面，把上面的名字逐一读过。对每一个名字都问：这个人还在团队里吗？他还需要这个层级吗？离开的人，应该在离开的那个星期就移除，不管分开时多么融洽。“以防万一”而留着的权限，正是专页最后有十几位前管理员、任何一位都能以专页名义行事的原因。

最上层换人时，要按正确的顺序来：先加入新人并给予完整控制权，确认他看得到权限画面，然后才移除要离开的人。其余的事项，见我们的交接指南。

常见问题

Facebook 专页的完整控制权和部分控制权有什么分别？

两者都可以让人切换成专页的身份，在 Facebook 上以专页名义行事。完整控制权涵盖一切，包括授予和移除其他人的权限，以及删除专页。部分控制权涵盖日常工作——内容、讯息、留言、广告和洞察报告——但无权管理权限或删除专页。

什么是 Facebook 专页的工作权限？

工作权限是给不切换成专页身份的人用的。他们通过 Meta 的其他工具（例如 Meta Business Suite）处理专页事务，而且只限于为他们勾选的工作：内容、讯息、社群动态、广告或洞察报告。

应该让多少人拥有专页的完整控制权？

至少两个，最多三个。只有一个人的话，一旦他的账号被停用、被盗或弃用，就没有人可以补上替代人选。人人都有的话，任何一个人都可以移除其他所有人。

团队怎样安全地共用一个 Instagram 账号？

把 Instagram 账号连结到 Facebook 专页，让拥有适当专页权限的人通过 Meta Business Suite 管理 Instagram，而不必知道密码。用团队共同掌管的电邮地址注册，用验证器应用程式开启双重验证，并在每次有人离开时更改密码。

“你的专页即将被取消发布”的讯息是真的吗？

请把它当作骗局。Meta 不会用名叫“Page Support Team”之类的账号，以私讯发出政策通知。真正的通知会出现在专页自己的通知里，以及专页设定中的专页品质或账号状态。自己打开 Facebook 到那里查看；绝对不要点那个链接。

简短的检查清单

• 至少两个、最多三个人拥有完整控制权
• 其余的人只拥有与其工作相关的工作权限
• 每一个拥有完整控制权的个人账号都开启了双重验证
• Instagram 已连结专页，用团队共用的电邮注册，备用码已存好
• 已记下每一个第三方工具是由哪个账号连结的
• 每个学期检查一次权限；离开的人在离开的那个星期就移除