为匿名专页写规则（附可直接套用的范本）

简短回答。 公开的规则要短到一个手机画面放得下，并且放在表单本身、文字框的上方。规则需要交代五件事：专页是做什么的、什么不会发布、你可能编辑什么、怎样要求移除帖子，以及“匿名”在这个专页上是什么意思。文末附有可以直接套用的范本。

告白专页的规则有三种读者，每一种需要的东西都不一样。投稿者需要知道该投什么。管理员需要在拒绝帖子时有所依据。而被写到的人需要知道怎样让帖子撤下。大多数专页只为第一种读者写规则，写在两年前的一篇置顶帖里，然后纳闷为什么规则不起作用。

本文说明规则应该包含什么、怎样措辞，以及放在哪里。范本附在最后。

为什么短的规则比周全的规则有效

你很容易想把所有想得到会拒绝的内容都列出来。请忍住。投稿者在打字之前只会给规则几秒钟。二十五条禁令的清单会被整个跳过；五条的清单会有人读。

诀窍是写出别人可以自己套用的原则，而不是一个个情况。“不要用让别人猜得出是谁的方式写某个人”，就涵盖了全名、姓名缩写、绰号、房号、车牌和“林博士星期二那堂课坐在后面的高个子”——这些你根本想不到要一一列出。

长的版本留给管理员。你们内部关于灰色地带的笔记可以写上好几页；公开的规则应该一个手机画面就放得下。

每一套规则都需要的五件事

1. 专页是做什么的

一句话。它服务谁、什么内容适合放在上面。有了这句话，你才能拒绝离题的投稿，而不让任何人觉得被针对。

2. 什么不会发布

把保护他人的规则放在最前面，因为它们最重要，也最出乎投稿者的意料：

• 可识别的人。 不得出现指向某一个人的名字、姓名缩写、照片、账号、电话号码、车牌、地址或描述——除非对方是公众人物，而谈的是他公开做过的事。
• 指控。 指某个特定的人犯罪、作弊、骚扰他人或不胜任工作的说法，不适合放在匿名专页上。它们应该交给有能力调查的人。
• 关于真人的色情内容，以及任何涉及未成年人的色情内容。
• 仇恨。 因为种族、宗教、国籍、性别、性倾向或残障而攻击他人。
• 威胁，以及怂恿自我伤害的内容。
• 未经管理员同意的广告。

要明说：灰色地带由管理员决定，而且他们的决定是最终决定。在公开场合为个别被拒的投稿争论，是在浪费所有人的时间。

3. 你可能改动什么

如果你会编辑投稿——改错字、拿掉名字、删去一段——就要说明。有些投稿者以为每一个字都会原样刊出，有些读者也以为刊出的就是原样。诚实的立场只有两种：“原文照登，否则不登”，或者“我们可能移除可识别身份的细节，并会标明帖子经过编辑”。选定一种，并且坚持下去。

4. 怎样要求移除帖子

这是大多数专页漏掉的部分，却也是防止最坏结果的部分。提供一个不需要当事人公开留言的联络方式，说明谁可以提出要求（任何在帖子里可被认出的人，以及写帖子的人），并说明你多快回应。完整流程见《如何处理下架要求》。

5. “匿名”在这个专页上是什么意思

准确说明你看得到什么、看不到什么。如果表单完全不记录投稿者的资料，就这样说。如果表单背后的平台会保留技术记录，或者你会在收到法院命令时交出手上的资料，也要说出来。承诺你做不到的绝对匿名，比什么都不承诺更糟。其中的分别，见《匿名不等于查不到》。

让人愿意遵守的措辞

用“你”，像说话一样写。 “含有个人可识别资料的投稿将不予受理”，不如“不要点名。如果我们看得出你说的是谁，就不会发。”来得容易吸收。

用几个字说明原因。 “不要点名——对方无法回应，而你可能被告”，比单单一句“不要点名”更常被遵守，因为它给了人一个可以认同的理由。

告诉对方可以改为怎么做。 只有禁止的规则，把投稿者和他的问题一起丢在原地，无处可去。“如果有人骚扰你，学生事务处和警方可以处理；我们处理不了”，比光是拒绝有用得多。

不要订你不会执行的规则。 每一条你公然不执行的规则，都在告诉读者其他规则也可有可无。

该放在哪里

规则唯一能可靠地传达给投稿者的地方，是表单本身，文字框的上方。其他地方都只是补充：

• 表单上——简短版，随时看得到，不要藏在“阅读更多”后面。
• 专页的“关于”栏——再放一次简短版，加上移除要求的联络方式。
• 置顶帖——完整版，给会去找的人看，也方便你引用。
• 回复移除要求时——引用相关的那条规则。

如果你的表单工具可以设必选的勾选框，加上“我已阅读上述规则”是值得的。它不会让任何人真的去读，但可以让“规则藏起来了”这种说法站不住脚。

管理员也要有规则

公开的规则约束投稿者。另外应该有一套不公开的规则，约束团队：

• 管理员不猜测、不讨论，也不透露某篇投稿是谁写的。
• 管理员自己的投稿，未经第二位管理员批准，不得发布。
• 管理员如果认识投稿里涉及的人，就把它交给别人处理。
• 被拒绝的投稿要按时删除，而不是留着当消遣来读。
• 可识别身份的人提出移除要求时，先处理，后讨论。

团队成立时就把这些写下来。等到有人已经违反了其中一条才来订立，会困难得多。

可供改写的范本

把括号里的部分换掉，删去不适用的内容，并把篇幅控制在一个画面之内。

[专页名称]——运作方式

这是一个为[对象]而设的非官方专页。欢迎投稿[适合这里的内容]。所有投稿都会先经过我们阅读才发布。

我们不会发布：

• 任何让读者猜得出某位私人个体是谁的内容——名字、姓名缩写、照片、账号、号码，或只符合某一个人的描述。对方无法回应，而你可能要为自己写的内容负责。
• 指某人违法或违规的指控。如果你遇到了什么事，[学生事务处／辅导联络方式]和警方可以处理。我们处理不了。
• 关于真人的色情内容、针对任何群体的仇恨言论、威胁，或任何怂恿自我伤害的内容。
• 未经我们同意的广告。

我们可能会移除可识别身份的细节，或修正明显的错字。经过编辑的帖子会加以标明。

想移除某篇帖子？ 如果某篇帖子说的是你，或者是你写的，请附上帖子编号，发讯息到[联络方式]。我们会在 [24 小时]内处理，而且不会问原因。

关于匿名： [我们不会要求、也看不到你的名字、电邮或账号。／准确描述表单记录了什么。] 如果你写进了能认出你的细节，读者仍然可能猜出你是谁。

什么内容可以发布，以管理员的决定为准。

定期检讨规则

每个学期重读一次规则，旁边放着你拒绝过的所有投稿的清单。如果某一类投稿不断出现、又不断被拒绝，就表示涵盖它的那条规则没有被看到，或没有被看懂——解决办法通常是把它往前挪，或说得更直白，而不是再加一条规则。

常见问题

告白专页的规则应该包含什么？

五件事：一句话说明专页是做什么的；什么不会发布，并把保护他人的规则放在最前面；管理员可能改动什么；怎样要求移除帖子；以及“匿名”在这个专页上到底是什么意思——表单记录了什么，以及在法院命令下你会交出什么。

告白专页的规则应该放在哪里？

放在表单本身、文字框的上方——这是规则唯一能可靠地传达给投稿者的地方。在专页的“关于”栏再放一次简短版并附上移除要求的联络方式，把完整版放在置顶帖，并在回复移除要求时引用相关的那条规则。

规则应该多长？

短到一个手机画面放得下。投稿者只会给规则几秒钟：二十五条禁令的清单会被跳过，五条的清单会有人读。写出别人可以自己套用的原则，而不是一个个情况；关于灰色地带的详细笔记留给管理员。

告白专页应该禁止点名吗？

应该。不得出现指向某一个人的名字、姓名缩写、照片、账号、电话号码、车牌、地址或描述，除非对方是公众人物，而谈的是他公开做过的事。用几个字说明原因——对方无法回应，而写的人可能要负责——因为附带理由的规则更常被遵守。

管理员需要有自己的规则吗？

需要，在团队成立时就写下一套不公开的规则：不猜测、不透露投稿是谁写的；管理员自己的投稿要经第二位管理员批准；认识当事人的管理员把投稿交给别人处理；被拒绝的投稿按时删除；移除要求先处理、后讨论。