审核图片和影片——发布之前要检查什么
一份检查清单,针对投稿里出现的照片、截图和短片——旁人、聊天截图、证件、位置线索、未成年人和经过加工的媒体。
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简短回答。 先问这篇帖子到底需不需要图片。如果需要,就检查每一张脸、截图里的每一个名字和号码、任何证件或标签,以及任何显示某人住处或工作地点的东西。影片要开着声音从头看到尾。自动筛查找的是色情和暴力内容;它并不找隐私问题。
文字投稿说的,是作者选择说出来的话。图片说的,却有许多是作者从没留意到的。窗上的反光、聊天画面顶端的名字、挂在某人脖子上的证件带——图片指认人和地点的彻底程度,是任何一段文字都比不上的;只看图片“拍的是什么”的管理员,会漏掉其中的大部分。
自动筛查能解决这个问题的一部分。它相当擅长判断一张图是否色情或暴力。但它完全不找隐私问题:一张清清楚楚拍下陌生人身份证的照片,在内容安全模型看来,是一张完全安全的图片。这部分的检查要靠你。
先问这张图片有没有必要
许多投稿附图只是出于习惯。如果文字本身已经完整,就只发文字。每少发一张图片,就少一组你需要评估的风险。对告白专页来说,合理的预设是:图片是例外,必须有它存在的理由。
画面里的人
谁会被认出来? 看每一张脸,不只是主角。留意名牌、证件带、印有名字的球衣、制服和校徽。
他们同意了吗? 投稿的人可能在照片里。其他人并没有投稿。一张某人在课堂上睡着、独自吃饭或摔倒瞬间的照片,对每个人都好笑,除了他本人。
这会让他们难堪或陷入危险吗? 在当事人不知情的情况下拍的照片——在课堂上、在公共交通上、在健身房——几乎毫无例外都应该拒绝。任何未经明确同意、在厕所、更衣室、卧室或宿舍房间里拍的照片,一律拒绝。
有没有未满 18 岁的人? 儿童和青少年的影像需要格外小心。如果你没有把握当事的年轻人和他的父母乐意看到它被发布,就不要发布。
如果图片值得发布,而问题只在于旁人,就把他们裁掉或打上马赛克。马赛克要打得重——脸上薄薄一层模糊,认识的人照样认得出来——发布之前,要用原始大小看一看效果。
对话截图
聊天截图是告白投稿里最常见的图片,也是最常被处理不当的一种。以下各项都要检查:
- 顶端栏位——联系人的名字、头像、群组名称。
- 每则讯息旁边的头像。
- 电话号码——对方不在通讯录里时,会显示号码而不是名字。
- 讯息里用到的名字,包括绰号。
- 状态栏——时间、电量和网络名称,可以显示这是谁的手机、什么时候截的图。
- 截图时刚好弹下来的通知横幅。
- 侧边栏或弹出视窗后面看得到的其他聊天。
还要记住,私人对话至少有两个参与者,而把它发给你的只有其中一个。把别人的私人讯息发出来羞辱对方,本身就是一种伤害,即使名字被涂掉也一样——对方认得出自己说过的话,他的朋友也认得出。
如果某段对话对整件事很重要,比较安全的做法是请投稿者用自己的话转述。
证件和屏幕
凡是出现以下内容的图片,都要拒绝,或彻底裁掉相关部分:
- 身份证、护照、学生证或职员证;
- 成绩单、成绩报告或录取信;
- 薪水单、银行月结单、显示姓名或卡号的收据;
- 医疗信函、预约卡、处方;
- 写有姓名、地址或电话号码的快递标签;
- 车票和登机证,包括上面的条码和二维码;
- 其他照片背景里的笔记本电脑或手机屏幕。
用手机的涂鸦笔划几下,往往不够。半透明的荧光笔会让文字透出来,细细的笔画会留下还读得出来的数字轮廓。要用不透明的实心色块,或者把那一块整个裁掉。
照片是在哪里拍的
照片可以通过两种方式泄露位置。
看得见的东西。 路牌、店面、有特色的建筑、从某扇窗望出去的景色、门牌号码。如果帖子说的是某个人,而图片显示了他住的地方或工作的地方,你可能正要把他的地址公布出去。
藏在文件里的东西。 手机拍的照片可能带有内嵌的元数据——日期、设备,有时还有拍摄地点的精确坐标。大型平台一般会在图片上传时把它去掉,但如果你自己存放图片,或在团队里传阅原始文件,这些资料就会跟着走。照片的截图,而不是原始文件,则不带这些资料。
车牌号码也属于这一类。一个车牌,加上地点,再加上一句对某人停车方式的抱怨,等于公开邀请大家去找那辆车。
色情和暴力内容
这正是自动筛查派上用场的地方。应该让它先看第一眼,这样团队里需要看到最恶劣内容的人就会少一些。
成年人的露骨影像,不论背景如何,都不该出现在社群专页上;未经当事人同意而流传的私密影像,更是严重的伤害,也可能是刑事罪行。拒绝并删除。不要转发给其他管理员“帮忙看看”。
任何未满 18 岁者的色情影像,在马来西亚和几乎所有地方,持有或分享都是违法的。如果收到这样的投稿:
- 不要保存、不要截图,也不要发给任何人,包括其他管理员,或当作“证据”;
- 通过图片存放平台的举报工具举报,并向警方报案;
- 按照对方给你的指示处理那个文件。
暴力和血腥画面——意外、打架、受伤。问一问发布它能达到什么目的。校园里的打架片段会让画面里的每个人都被认出来,而它几乎只是一场热闹。
经过加工和 AI 生成的图片
如今,要做出一张以假乱真的照片,或把真人的脸接到另一个身体上,易如反掌。任何既令人吃惊、又对某人不利的图片,都要假定它可能是伪造的。
- 针对真人的色情合成图,要拒绝并删除,和真正的私密影像一样处理。对被描绘的人来说,伤害是一样的。
- 伪造的截图——聊天、帖子或文件——很容易做,而单凭肉眼根本无法验证。截图并不能证明某人说过某句话。
- 意在讽刺的改图,对象是公众人物时,要靠判断;对象是私人个体时,那就只是骚扰。
你不一定分得出真假。这种不确定本身,就是拒绝的理由。
影片
上面的一切都适用于影片,另外还有三个问题。
你必须把它看完。 缩图和头五秒,说明不了第四十五秒有什么。如果你没有时间把一段影片看完,你就没有时间发布它。
不只要看,还要听。 有人会说出名字,有人会被叫到,而声音是认得出来的。一段看起来匿名的影片,一开声音,可能就让里面的每个人都被认出来。
留意边边角角。 嵌在影片里的字幕、水印里的账号名称、只出现一秒钟的第二个人、背景里的屏幕。
检查影片的自动工具,一般是每隔一段时间抽取画面,而且可能完全不分析音轨。“没有问题”的结果,只能理解为:在被检查的画面里,没有看到露骨的内容——仅此而已。
图片是谁的
投稿者只能就属于自己的东西给你许可。从别人社交媒体账号拿来的照片、专业摄影作品和艺术作品的图片,都属于别人。对一个小型社群专页来说,实际的风险通常是被投诉和要求移除,不会更严重;但从私人账号搬运照片,同时也带来了前面谈过的每一个隐私问题。迷因和流传很广的公开图片是另一回事,一般会被容忍。
常见问题
发布聊天截图之前,要检查什么?
顶端显示联系人名字和头像的栏位、每则讯息旁边的头像、代替名字显示的电话号码、讯息里用到的名字、状态栏、任何通知横幅,以及旁边看得到的其他聊天。如果某段对话对整件事很重要,比较安全的做法是请投稿者用自己的话转述。
AI 审核能抓到图片里的隐私问题吗?
不能。自动筛查相当擅长判断一张图是否色情或暴力,但它完全不找隐私问题。一张清楚拍下陌生人身份证的照片,在内容安全模型看来是完全安全的。这部分的检查要靠人。
把脸或证件打上马赛克就够了吗?
要打得够重才行。脸上薄薄一层模糊,认识的人照样认得出来。至于证件,手机的涂鸦笔往往不够:半透明的荧光笔会让文字透出来。要用不透明的实心色块,或把那一块裁掉,并用原始大小检查效果。
如果收到未满 18 岁者的色情影像,管理员该怎么办?
不要保存、不要截图,也不要发给任何人,包括其他管理员,或当作证据。通过图片存放平台的举报工具举报,并向警方报案,再按照对方的指示处理那个文件。
影片发布之前应该怎样检查?
开着声音把它整段看完,并留意边边角角:嵌入的字幕、水印里的账号名称、只出现一秒钟的第二个人。自动工具一般是每隔一段时间抽取画面,而且可能不分析声音,所以“没有问题”只代表被检查的画面里没有看到露骨的内容。
发布前的检查清单
- 这篇帖子真的需要这张图片吗?
- 每一张脸都看过了:主角、旁人、反光里的人
- 截图里没有名字、账号、号码或头像
- 没有读得出来的证件、卡片、标签或条码
- 没有和某个人连得上的地址、车牌或可辨认的地点
- 没有未满 18 岁的人,除非你确信已取得同意
- 遮盖的部分是实心的,放大也看不穿
- 影片:已经开着声音看完
- 没有任何可能是伪造的真人影像
如果看完清单你还是拿不准,那就是答案了。发布文字,把图片拿掉。