匿名专页发布了关于你的内容，该怎么办

如果你觉得不安全或有危险，请拨 999。 如果这篇帖子让你觉得撑不下去，Befrienders KL 的电话 03-7627 2929 全天有人接听，Talian HEAL 的号码是 15555（早上 8 点至午夜）。不一定要到了危机关头才能打电话。

本文仅为一般资讯，并非法律意见。

简短回答。 不要公开回应。先把帖子、帖子的链接和留言截图存好，再私讯专页要求移除，同时向平台举报这篇帖子。如果两边都不处理，就向 MCMC 投诉。如果涉及威胁、骚扰、人肉搜索或色情内容，请报警。

在匿名专页上看到关于自己的帖子，是一种很特别的冲击。写的人你多半认识，读的人却是陌生人，而你眼前没有任何可以回应的对象。你会很想马上做点什么——留言、为自己辩护、查出是谁写的。

这些第一反应大多只会让事情更糟。本文按先后顺序，说明真正有帮助的做法。

第一：不要公开回应

不要在帖子下留言。不要回复留言的人。不要在自己的个人档案发澄清文，也请朋友不要替你这样做。

原因有两个。你一回应，等于向所有人证实帖子说的就是你，而在那之前，许多读者其实并不确定。此外，任何形式的互动——包括愤怒的互动——都会让平台的系统认为这篇帖子值得关注，于是把它推给更多人。

帖子悄悄被移除，才最有可能很快沉下去。

第二：保存证据

在要求任何人移除任何东西之前，先把它记录下来。帖子一旦消失，你可能无法证明它曾经存在。

截图要拍到：

• 完整的帖子，看得到专页名称和日期；
• 帖子的网址——点一下时间戳，单独打开那篇帖子，再复制链接；
• 留言，尤其是点名或标记（tag）你的那些；
• 专页的个人档案，看得到它的名称、账号和追踪人数；
• 你因此收到的任何讯息。

把原始文件存放在安全的地方，并记下截图的日期。如果事情要交给平台、监管机构、警方或律师处理，他们要的都是这些。

第三：要求专页移除

这是最快的途径，而且成功的次数比一般人以为的多。大多数管理员是学生，他们没有意识到帖子指向了一个真实的人，一旦被告知就会撤下。

私下联系专页——通过它的收件箱，或“关于”栏里的联络地址。写得简短一点：

你好。帖子 #[编号]（[链接]）说的是我，我希望把它连同留言一起移除。处理好之后请告知。谢谢。

你不需要解释原因，不需要证明说的是你，也不需要指出哪里不属实。如果你不想让管理员知道你是谁，可以请朋友代你提出要求。

等一天。如果没有动静，再跟进一次，然后就进行下一步。不要在这些讯息里出言威胁。如果事情日后闹到律师那里，你自己的讯息也会被拿出来看。

第四：向平台举报

这一步可以和第三步同时进行，不必等。

在 Facebook 和 Instagram 上，打开帖子的选单（三个点），选择举报。选最贴切的类别——例如霸凌或骚扰、分享私人资料，或关于你的不实资讯。逐一举报指认你的留言；如果专页一再这样做，也举报专页本身。

几点实用的提醒：

• 针对你的内容，由你本人举报通常更有分量，因为有些政策是以当事人投诉为前提的。
• 在可以自由填写的栏位里写得具体一点：“这篇帖子通过我的科系、年级和职务指认了我，并作出不实指控。”
• 如果你的私人资料被曝光——住址、电话号码或身份证件——请使用专为这种情况而设的举报选项。平台把它视为另一类更严重的问题。
• 如果涉及私密影像，请使用“未经同意的私密影像”专用举报渠道。平台会优先处理。

自 2026 年 1 月起，在马来西亚营运的大型平台依据《2025 年网络安全法令》（Online Safety Act 2025）负有法定责任，必须提供举报机制，并对有害内容的举报采取行动。

第五：向 MCMC 投诉

如果专页不移除帖子，平台也不处理，你可以通过马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）的投诉网站 aduan.mcmc.gov.my 提出投诉。对方会要你提供链接和证据——所以第二步要先做。

第六：考虑报警

如果内容可能构成刑事罪行，就应该报警。这包括：

• 针对你或你家人的威胁；
• 骚扰或霸凌——使你感到困扰、恐惧或惊慌的威胁、辱骂或侮辱性通讯，自 2025 年 7 月起已是《刑事法典》下的特定罪行；
• 人肉搜索——为了骚扰你而公开你的身份资料；
• 色情内容——私密影像、针对你的性言论，以及任何涉及未满 18 岁者的色情内容；
• 严重的不实指控——诽谤既可以是民事侵权，也可以是刑事罪行；
• 冒用你的名义假冒或诈骗。

你可以到任何一间警局报案。带上你的证据（打印出来或存在手机里都可以）和身份证，并索取一份报案纸副本。即使最后没有提控，这份报案纸也是正式记录，你可以向平台、学校和律师出示。

这些罪行的背景，见《在马来西亚，人肉搜索（doxxing）违法吗？》。

第七：如果与你的学校或单位有关，告知校方

如果专页与你的学校、学院或工作单位有关，尤其是帖子已经影响到你的学业或安全，请告诉有权处理的人：辅导员、学生事务处、你信任的老师，或人力资源部。他们也许能够：

• 联系专页的管理员——他们很可能认识对方；
• 在查明作者身份后，依据校方或公司自己的行为守则处理；
• 为你的安全和身心状况作出安排；
• 成为“你曾经反映过这件事”的正式记录。

你有权要求对方低调处理。

法律行动

如果帖子对你作出虚假且有损名誉的事实陈述，你也许可以对发布者提出民事诽谤诉讼——发布者包括经营专页的人，而不只是匿名的作者。律师可以告诉你胜算如何、费用多少，以及一封要求移除并道歉的律师信是否已经足够。

对法律能做到什么，要有实际的预期。诉讼缓慢、昂贵而且公开，可能比原来的帖子引来更多关注。对大多数人来说，真正的目标是把帖子移除，而这通常在较早的步骤就已经做到。法律行动适合严重的情况——持续不断的攻击、严重的指控、对你的事业或安全造成实质损害。

如果你负担不起律师费，法律援助局（Jabatan Bantuan Guaman）和马来西亚律师公会的法律援助中心，也许能为符合资格的人提供协助。

追查是谁写的

这几乎是每个人都想知道的事，却通常是最不值得追的一件。

• 专页管理员多半不知道，也不应该猜。
• 你自己的猜测很可能是错的；指控错了人，会造成第二次不公——还可能让你自己被投诉。
• 平台和服务供应商不会因为你提出要求就披露用户资料。那需要经过法律程序。
• 如果事情严重到警方要调查，查出作者是他们的工作，而他们有你没有的权力。

把力气放在让内容下架和保护自己上。揭穿作者，很少能带来人们期待的那种解脱。

保护你的账号

关于你的帖子，往往会让人开始找你。接下来几个星期：

• 把社交媒体的个人档案设为不公开，或限制谁可以留言和发讯息给你；
• 限制谁可以标记你，并开启标记审核；
• 检查个人档案上公开显示的内容——电话号码、住址、工作地点、家人——并把它们隐藏起来；
• 封锁并举报骚扰你的账号，不要回应；
• 开启双重验证，以防有人试图登录你的账号。

照顾好自己

被陌生人议论是很难受的，而且身在其中的感觉，远比外人看来的严重。有几件事值得记住。

它过去得比你以为的快。 告白专页一天发很多帖子。读者的注意力在几小时或几天内就会转移。那种“所有人都在谈论”的感觉，通常只是几十个人谈了一阵子。

告诉一个你信任的人。 不是为了公开争取声援，而是让你不必独自承受。

离开屏幕。 一直刷新留言并不会改变留言。请一位朋友帮你留意，只在需要采取行动时才告诉你。

使用现有的支援。 你学校的辅导服务、Befrienders、Talian HEAL。在网上被针对，正是他们可以帮忙的事。

顺序小结

1. 不要公开回应。
2. 截图并保存链接。
3. 私讯专页，要求移除。
4. 向平台举报帖子和留言。
5. 如果没有下文，向 MCMC 投诉。
6. 如果涉及威胁、骚扰、人肉搜索或色情内容，报警。
7. 如果与你的学校或单位有关，告知校方。
8. 如果情况严重，寻求法律意见。
9. 把账号保护好，并找人谈一谈。

如果你是专页管理员，而有人把这篇文章发给了你，对应的指南是《如何处理下架要求》。简单来说：今天就把帖子撤下。

常见问题

怎样让告白专页移除关于我的帖子？

私讯专页，附上帖子编号或链接，要求把帖子连同留言一起移除。你不需要解释原因，也不需要证明说的是你。同时向平台举报这篇帖子。如果两边都不处理，就到 aduan.mcmc.gov.my 向马来西亚通讯及多媒体委员会投诉。

匿名专页发了关于我的帖子，我应该回应吗？

不应该。你一回应，等于向所有人证实帖子说的就是你；而任何形式的互动都会让平台认为这篇帖子值得关注，于是把它推给更多人。也请朋友不要替你回应。

我能查出是谁匿名发帖说我吗？

通常不能，而且这很少是最值得追的事。专页管理员多半不知道，平台不会因为你提出要求就披露用户资料，而猜错了人会造成第二次不公。如果事情严重到警方要调查，查出作者是他们的工作。

什么情况下应该为网上的帖子报警？

当内容可能构成刑事罪行的时候：威胁、骚扰或霸凌、人肉搜索、色情内容、严重的不实指控，或冒用身份。带上证据和身份证到任何一间警局报案，并索取报案纸副本。

我可以告告白专页诽谤吗？

如果帖子对你作出虚假且有损名誉的事实陈述，你也许可以对发布者提出民事诉讼，发布者包括经营专页的人，而不只是匿名的作者。诉讼缓慢、昂贵而且公开，所以对大多数人来说，真正的目标是把帖子移除。律师可以告诉你一封律师信是否已经足够。