诽谤与告白专页——“那是匿名投稿”解决不了的问题

本文仅为一般资讯，并非法律意见。 诽谤案件的结果取决于个案的具体事实。如果你收到了律师信或法院传票，请先咨询律师再回复。

简短回答。 会——在马来西亚，发布匿名投稿的管理员可以被控诽谤。每一次重复诽谤言论都是一次新的发布，所以批准帖子的管理员就是它的发布者，《1950 年证据法令》第 114A 条也是这样推定的。只要认识当事人的人认得出他，就不需要点名；免责声明也不是抗辩理由。

告白专页管理员最常见的误解，是以为匿名也能罩住他们——既然没有人知道帖子是谁写的，就没有人要为它负责。法律的看法恰恰相反。有人让这则言论被几千人读到，而那个人就是管理员。

本文说明诽谤法在马来西亚怎样运作，详细到足以让你在有风险的投稿出现时认得出来。

什么是诽谤

诽谤是指发布损害他人名誉的言论。马来西亚法律承认两种形式。书面诽谤（libel）是以永久形式作出的诽谤——文字、图像，以及网上的帖子和留言。口头诽谤（slander）是以短暂形式作出的诽谤，主要是口头言语。告白专页上的一切，都有可能构成书面诽谤。

民事诽谤由《1957 年诽谤法令》和判例发展出来的原则规管。另外，《刑事法典》第 499 和 500 条把诽谤列为刑事罪行，最高可判监禁两年、罚款，或两者兼施。

起诉的一方要证明什么

以书面诽谤起诉的人，必须证明三件事。

1. 言论具有诽谤性

法院用过几种方式表述这项测试：这些话是否会降低当事人在社会上一般明理人士心目中的评价；是否会使当事人遭到憎恨、鄙视或嘲笑；是否会使当事人被人回避或疏远。

通常符合这项测试的言论，包括指某人犯罪、不诚实、专业上不称职、在性方面行为不检，或患有带污名的疾病。

言论的含义，是按一般合理的读者会怎样理解来判断的——包括言外之意。经由暗示而产生的诽谤含义，称为影射（innuendo）。“我没说财政拿了那笔钱，但户头空了，而他有了一辆新摩托车”，已经把指控说得清清楚楚。

2. 言论指向起诉的一方

法律并不要求点出当事人的名字。问题在于，认识当事人的人是否会合理地理解这则言论说的就是他。绰号、姓名缩写、职衔、描述、照片，或几项细节加在一起，都可能足够。

这正是告白专页最常栽跟头的地方。“辩论学会里某位自以为比谁都强的毕业班学生”没有点任何人的名，却让她整个圈子的人都知道说的是谁。

小群体的成员，也可能因为一则关于这个群体的言论而被指认。“D 座的三位实验室技术员当中，有一位在偷器材”，让三个人都蒙上嫌疑。

3. 言论已向第三方发布

发布是指传达给当事人以外的至少一个人。发到有追踪者的专页上，早已超出这项要求许多倍。

这三项要素一旦成立，举证责任就转到被告身上，由被告证明抗辩理由。

再发布：为什么管理员要负责

每一次重复诽谤言论，都是一次新的发布，而重复的人要负的责任，和原创者一样。这是一条古老的规则。套用在告白专页上，就是说：批准投稿的管理员是它的发布者——甚至可以说是主要的发布者，因为匿名的作者只把它传达给了管理员，而把它传达给全世界的是管理员。

加上“匿名投稿”、“管理员对内容概不负责”或“据称”，都改变不了这一点。免责声明不是抗辩理由。它反而显示，你知道这些内容可能有问题。

《1950 年证据法令》第 114A 条更进一步，以推定的方式规定：被显示为某出版物的拥有人、主机提供者、管理员或编辑的人，或促成其发布的人，被推定为发布了其中的内容，除非有相反的证明。

抗辩理由——以及为什么管理员很难用上

有理可据（真实性）

证明言论属实或大致属实，是完全的抗辩理由。但举证责任在被告身上，而且必须使用法院可以接纳的证据。发布匿名指控的管理员，手上什么证据都没有。他们不知道作者是谁，无法传召对方出庭作证，对事实也没有第一手的了解。相信一篇投稿是真的，不等于有能力证明它是真的。

公正评论

这项抗辩保护就公共利益事项诚实表达的意见。大致上，它要求那些话是评论而不是事实陈述；评论所依据的事实属实；那是一个诚实的人可能持有的意见；所谈的是公共利益事项。如果出于恶意，这项抗辩就不成立。

“新的课表是一场灾难，设计它的人显然从没当过学生”是评论。“注册主任收了贿赂才更改课表”是事实指控，把它叫做意见，并不会让它变成意见。大多数有问题的投稿，都是事实指控。

特权

绝对特权涵盖在国会和司法程序等场合作出的言论。有限特权涵盖为履行某项责任、而向有相应利益接收这些言论的人所作的陈述——例如写给雇主的推荐信，或向有关当局提出的投诉。在社交媒体上向公众发布，几乎在所有情况下都不属于这些情形。

法院也发展出一项针对“就公共利益事项负责任地发布”的抗辩，有时称为雷诺兹特权（Reynolds privilege）。它取决于发布者是否采取了负责任的步骤：查证资讯、寻求当事人的回应，并以公允的口吻报道。告白专页不联系当事人就发布未经查证的匿名指控，这几样一样也没做到。

非故意诽谤与更正提议

《1957 年诽谤法令》第 7 条容许在无意之中发布了涉及起诉一方的言论的人，提出更正提议（offer of amends）——即提出刊登适当的更正和充分的道歉。相关条件很具体，这方面需要寻求法律意见，但它反映了一个实际的道理：迅速更正和道歉，分量很重。

无辜传播

在普通法下，纯粹的分发者——报摊、图书馆——如果既不知道、也没有理由知道某份出版物含有诽谤内容，也许可以提出抗辩。在发布之前逐篇阅读并批准投稿的管理员，并不是被动的分发者。事先审核，正是让告白专页对社群更安全的那个机制，也让你很难主张自己不知道发布了什么。

一宗诉讼的代价

胜诉的一方可以获判损害赔偿、要求移除并禁止重复刊登的禁令，以及讼费。马来西亚诽谤案的赔偿金额差别极大，视指控的严重程度、发布的范围和被告的行为而定。对学生来说，赔偿甚至未必是最大的负担：不论结果如何，应诉的开销和压力都相当可观。

在马来西亚半岛，诽谤诉讼的时效一般是自发布之日起六年，所以你一年级时发的帖子，到你毕业之后仍然可能被起诉。

怎样降低风险

发布之前

• 拒绝针对可识别人物的事实指控。这是唯一真正要紧的措施；其他措施都是为它失守的时候准备的。
• 要读出言外之意，而不只是字面意思。
• 对小群体，以及凭职务就能认出的人，要特别小心。
• 把投稿者的亲身经历和意见（“我觉得服务态度很差”）和事实指控（“他们向外国人多收钱”）区分开来。

接到投诉之后

• 迅速移除帖子。法院会考虑被告接到通知之后的表现；接到投诉后仍继续刊登，只会让情况更糟。
• 不要发帖谈这宗投诉，不要嘲笑投诉人，也不要邀请追踪者对此发表意见。
• 不要以书面承认责任，也不要自己去争辩是非曲直。确认收到投诉，确认已经移除，如果牵涉律师就寻求意见。
• 保存帖子、投诉和你的回复的副本。

作为习惯

• 把拿不准的决定和理由记录下来。
• 确保团队里每一位管理员都明白：批准一篇帖子，就是发布它。

三个简短的例子

“X 教授的博士论文是抄袭的。” 对指名道姓的个人提出严重专业失当的指控。表面上就具诽谤性；你无法证明；它也不是评论。拒绝。

“新食堂的食物又贵又没味道。” 根据亲身经历对商家提出的意见，谈的又是社群关心的事。风险低。

“大家都知道是哪位理事为了分数和讲师上床。” 没有名字——但理事会很小，而“大家都知道”等于邀请读者去指认。它指控的是性方面行为不检和学术不诚实。这正是会招来律师信的那一类帖子。拒绝。

背后的原则

诽谤法要求发布者为自己发布的内容负责。管理员无法为一则关于第三者的匿名指控负责，因为他们不知道它是不是真的，也无从查证。诚实而且在法律上安全的做法，是拒绝把那则指控变成自己的话。实际的判断流程，见《投稿提到某个人时》。

常见问题

告白专页的管理员会因为匿名帖子被控诽谤吗？

会。每一次重复诽谤言论，都是一次新的发布，而重复的人要负的责任和原创者一样。批准投稿的管理员是它的发布者，而《1950 年证据法令》第 114A 条推定出版物的管理员发布了其中的内容，除非有相反的证明。

“管理员对内容概不负责”这类免责声明能保护专页吗？

不能。免责声明不是抗辩理由。加上“匿名投稿”或“据称”，改变不了是谁发布了这则言论；它反而显示你知道这些内容可能有问题。

没有点名的帖子也会构成诽谤吗？

会。法律并不要求点出当事人的名字。问题在于，认识当事人的人是否会合理地理解这则言论说的就是他；绰号、姓名缩写、职衔、描述、照片，或几项细节加在一起，都可能足够。

诽谤在马来西亚是刑事罪行吗？

它既可以是民事侵权，也可以是刑事罪行。民事诽谤由《1957 年诽谤法令》和判例规管。另外，《刑事法典》第 499 和 500 条把诽谤列为刑事罪行，最高可判监禁两年、罚款，或两者兼施。

言论属实，可以作为抗辩理由吗？

可以——只要言论属实或大致属实，“有理可据”就是完全的抗辩理由。但举证责任在被告身上，而且必须使用法院可以接纳的证据；发布匿名指控的管理员手上没有这样的证据：他们不认识作者，对事实也没有第一手的了解。

帖子发布多久之后还可能被控诽谤？

在马来西亚半岛，诽谤诉讼的时效一般是自发布之日起六年，所以你一年级时发的帖子，到你毕业之后仍然可能被起诉。