Menyerahkan halaman komuniti tanpa kehilangannya

Jawapan ringkas. Mulakan sekurang-kurangnya satu penggal penuh sebelum pasukan lama pergi. Tambah dua orang baharu dengan kawalan penuh dan sahkan mereka boleh membuka skrin akses sebelum sesiapa dibuang, kemudian pindahkan Instagram dan setiap sambungan pihak ketiga, dan tulis apa yang diketahui oleh pasukan lama — termasuk sejarah halaman dan sebarang janji yang dibuatnya. Jika tiada sesiapa yang sesuai mahu mengambil halaman itu, tutup borang dan tamatkannya dengan betul.

Halaman yang diurus pelajar mempunyai tarikh luput terbina: orang yang mengurusnya akan pergi. Itu bukan kegagalan, dan sesebuah halaman boleh bertahan melangkaui banyak generasi admin — tetapi hanya jika penyerahan dianggap sebagai tugas yang berlangkah-langkah, bukan budi yang diatur pada minggu terakhir semester akhir.

Apabila penyerahan gagal, ia gagal dengan satu daripada tiga cara. Halaman itu yatim, tanpa sesiapa yang boleh log masuk. Ia diwarisi oleh orang yang tidak pernah diberitahu peraturannya dan diam-diam menjadi halaman yang lain dan lebih teruk. Atau ia terus berjalan dengan borang kiriman terbuka dan tiada sesiapa membaca giliran. Panduan ini tentang mengelak ketiga-tiganya.

Mulakan satu penggal lebih awal

Pasukan yang akan pergi patut memulakan penyerahan sekurang-kurangnya satu penggal penuh sebelum mereka keluar. Itu memberi admin baharu tempoh bekerja bersama yang lama, satu-satunya cara yang boleh diharap untuk mewariskan pertimbangan. Peraturan bertulis boleh berkata "tiada orang yang boleh dikenal pasti"; beberapa minggu melihat kiriman sebenar diperlukan untuk mempelajari rupa "boleh dikenal pasti" dalam amalan.

Garis masa yang boleh digunakan:

Memilih siapa yang mengambil alih

Sifat yang menjadikan seseorang admin yang baik bukanlah sifat yang membuatnya menawarkan diri dahulu. Anda mencari orang yang:

• berhemah — mereka tidak mengulang apa yang dibaca dalam giliran;
• selesa berkata tidak, termasuk kepada kawan;
• masih akan ada sekurang-kurangnya setahun lagi;
• tiada kepentingan peribadi dalam pertikaian kampus yang cenderung ditarik oleh halaman.

Pilih lebih daripada seorang, dan pilih orang daripada tahun berbeza jika boleh. Jika setiap admin baharu daripada kohort yang sama, anda akan melakukan ini sekali lagi dalam dua belas bulan tanpa sesiapa yang berpengalaman tinggal.

Berbaloi meminta calon memoderasi satu set kiriman lama sebagai percubaan — campuran yang jelas tidak mengapa, yang jelas tidak boleh diterima dan yang benar-benar meragukan. Cara mereka menimbang yang meragukan memberitahu lebih banyak daripada mana-mana perbualan.

Pindahkan akses mengikut urutan yang betul

Turutannya penting. Membuang yang lama sebelum yang baharu disahkan itulah yang menjadikan halaman yatim.

1. Tambah ketua baharu dengan kawalan penuh ke atas Halaman Facebook. Minta dia mengesahkan dia boleh membuka skrin Akses Halaman sendiri.
2. Tambah orang baharu kedua dengan kawalan penuh, supaya pasukan baharu mempunyai sandarannya sendiri.
3. Tambah admin baharu yang selebihnya dengan akses tugas yang sesuai dengan kerja mereka. Lihat Akses Halaman Facebook dijelaskan.
4. Pindahkan akaun Instagram. Tukar alamat e-melnya kepada yang dikawal pasukan baharu, tukar kata laluan, sediakan semula pengesahan dua faktor pada aplikasi pengesah ahli pasukan baharu, dan jana kod sandaran baharu.
5. Sambung semula alat pihak ketiga. Platform kiriman dan penjadual biasanya disambungkan melalui log masuk Facebook seorang individu. Jika akses orang itu dibuang, sambungan itu mungkin berhenti berfungsi. Minta admin baharu dengan kawalan penuh membuat sambungan semula sebelum yang lama dibuang, dan semak bahawa hantaran ujian berjaya.
6. Pindahkan apa-apa lagi yang mempunyai log masuk — peti masuk e-mel kongsi, alat borang, perkhidmatan pautan-dalam-bio, akaun reka bentuk, sebarang nama domain.
7. Barulah buang admin lama, seorang demi seorang, sambil menyemak selepas setiap satu bahawa tiada yang rosak.

Kekalkan seorang admin lama dengan akses separa selama sebulan sebagai jaring keselamatan jika pasukan bimbang, dan tetapkan tarikh untuk membuangnya.

Tulis dokumen penyerahan

Semua yang diketahui oleh pasukan lama dan tidak pernah ditulis akan pergi bersama mereka. Dokumen penyerahan ialah tempatnya. Ia tidak perlu panjang, tetapi patut menjawab soalan yang jika tidak, terpaksa ditemui semula oleh admin baharu.

Halaman

• Untuk apa halaman itu, dalam satu ayat, dan bukan untuk apa.
• Peraturan awam, dan peraturan peribadi untuk admin.
• Kaedah penomboran, dan nombor seterusnya.

Akaun

• Setiap akaun yang digunakan oleh halaman, kegunaannya, dan siapa yang kini memegangnya. Tiada kata laluan dalam dokumen itu sendiri — ia disimpan dalam pengurus kata laluan atau diserahkan secara terus.
• Akaun Facebook mana yang menyambungkan setiap alat pihak ketiga.

Cara kerja dilakukan

• Cara kiriman dibahagikan antara admin dan cara yang meragukan diputuskan.
• Rentak siaran dan sebabnya.
• Cara permintaan pembuangan tiba dan secepat mana ia dikendalikan.

Sejarah yang diperlukan pasukan baharu

• Masalah berulang: pertikaian yang meletus setiap musim peperiksaan, orang yang berulang kali menghantar tentang pensyarah yang sama, topik yang sentiasa menjadi buruk dalam komen.
• Sebarang aduan atau hubungan rasmi daripada institusi, peguam atau polis, dan cara ia diselesaikan.
• Sebarang komitmen yang dibuat — kepada pejabat hal ehwal pelajar, kepada penaja, kepada seseorang yang meminta supaya tidak disebut lagi.

Hubungan

• Siapa yang patut dihubungi di institusi.
• Seorang admin lama yang bersetuju menjawab soalan untuk tempoh tertentu.

Bahagian sejarah itulah yang paling kerap dilangkau dan yang paling dihargai oleh pasukan baharu. Janji yang dibuat oleh pasukan lama kepada seseorang tetap janji selepas mereka pergi.

Wariskan pertimbangan, bukan sekadar log masuk

Sepanjang tempoh bertindih, lalui keputusan sebenar bersama-sama. Ambil kiriman yang ditolak bulan lalu dan terangkan mengapa setiap satunya ditolak. Ambil tiga permintaan pembuangan dan terangkan cara setiap satunya dikendalikan. Ambil satu perkara yang pasukan lama tersilap dan nyatakan dengan terus terang. Admin baharu belajar lebih banyak daripada satu cerita jujur tentang kesilapan berbanding seluruh buku peraturan.

Pastikan setiap admin baharu telah membaca sendiri asas undang-undang. Tanggungjawab atas apa yang diterbitkan mengikut sesiapa yang menerbitkannya; "admin dulu selalu benarkan" bukan pembelaan. Undang-undang Malaysia untuk admin halaman ialah tempat untuk bermula.

Beritahu khalayak

Umumkan perubahan itu. Ia tidak memerlukan nama — banyak pasukan lebih suka kekal tanpa nama — tetapi hantaran ringkas yang menyatakan pasukan baharu telah mengambil alih, peraturan tidak berubah, dan cara menghubungi admin melakukan dua perkara berguna. Ia menetapkan semula jangkaan jika pasukan lama sudah menjadi lambat, dan ia memberitahu sesiapa yang mempunyai permintaan pembuangan yang belum selesai bahawa ada orang baharu untuk ditanya.

Apabila tiada sesiapa yang sesuai mahukannya

Kadangkala tiada sesiapa untuk diserahkan. Dalam keadaan itu, tutup halaman dengan betul dan jangan biarkannya hanyut:

• Tutup borang kiriman dahulu, supaya tiada yang baharu tiba tanpa dibaca.
• Siarkan notis akhir yang jelas.
• Tentukan sama ada arkib kekal. Jika ya, seseorang mesti masih boleh dihubungi untuk membuang hantaran atas permintaan — arkib tanpa admin ialah senarai perkara yang orang tidak dapat turunkan. Jika tiada sesiapa boleh memberi komitmen itu, nyahterbit halaman.
• Padam kiriman yang ditolak dan yang belum disiarkan serta apa-apa lagi yang anda pegang yang mengenal pasti orang.

Halaman yang berakhir dengan kemas dikenang dengan baik. Halaman yang ditinggalkan dengan borang terbuka dan peti masuk tidak dibaca ialah liabiliti atas nama anda.

Soalan lazim

Bagaimana menyerahkan halaman Facebook kepada pasukan baharu?

Mengikut urutan: tambah ketua baharu dengan kawalan penuh dan minta dia mengesahkan boleh membuka skrin Akses Halaman, tambah orang baharu kedua dengan kawalan penuh, tambah admin baharu lain dengan akses tugas, pindahkan akaun Instagram, sambung semula alat pihak ketiga, pindahkan setiap log masuk lain, dan barulah buang admin lama seorang demi seorang.

Bilakah halaman yang diurus pelajar patut memulakan penyerahan?

Sekurang-kurangnya satu penggal penuh sebelum pasukan lama pergi. Itu memberi sebulan untuk admin baharu membaca giliran dan mencadangkan keputusan, sebulan untuk mereka menyiarkan dengan admin sedia ada menyemak selepasnya, dan bulan terakhir untuk memindahkan akses.

Bagaimana memilih admin seterusnya?

Cari orang yang berhemah, selesa berkata tidak termasuk kepada kawan, berkemungkinan masih ada sekurang-kurangnya setahun lagi, dan tiada kepentingan peribadi dalam pertikaian yang ditarik oleh halaman. Pilih lebih daripada seorang, daripada tahun berbeza jika boleh, dan minta calon memoderasi satu set kiriman lama sebagai percubaan.

Apa yang patut terkandung dalam dokumen penyerahan?

Untuk apa halaman itu serta peraturan awam dan peribadinya; setiap akaun, kegunaannya dan siapa yang kini memegangnya, tanpa kata laluan dalam dokumen; cara kerja dibahagikan dan secepat mana permintaan pembuangan dikendalikan; sejarahnya, termasuk masalah berulang, aduan lampau dan sebarang komitmen yang dibuat; dan siapa yang patut dihubungi.

Mengapa alat penjadualan dan kiriman berhenti berfungsi selepas penyerahan?

Ia biasanya disambungkan melalui log masuk Facebook seorang individu, jadi membuang akses orang itu boleh memutuskan sambungan. Minta admin baharu dengan kawalan penuh membuat sambungan semula sebelum yang lama dibuang, dan semak bahawa hantaran ujian berjaya.

Apa perlu dibuat jika tiada sesiapa mahu mengambil alih halaman?

Tutup dengan betul. Tutup borang kiriman dahulu, siarkan notis akhir yang jelas, dan tentukan sama ada arkib kekal: jika ya, seseorang mesti kekal boleh dihubungi untuk membuang hantaran atas permintaan, dan jika tiada sesiapa boleh memberi komitmen itu, nyahterbit halaman. Padam kiriman yang ditolak dan yang belum disiarkan serta apa-apa lagi yang mengenal pasti orang.

Senarai semak penyerahan

• Admin baharu dipilih satu penggal lebih awal, daripada lebih satu kumpulan tahun
• Sebulan memerhati, sebulan menyiarkan dengan seliaan
• Dua orang baharu dengan kawalan penuh disahkan sebelum sesiapa dibuang
• E-mel, kata laluan, pengesahan dua faktor dan kod sandaran Instagram semuanya ditukar
• Alat pihak ketiga disambung semula oleh admin baharu dan diuji
• Dokumen penyerahan ditulis, termasuk sejarah dan komitmen
• Perubahan diumumkan kepada khalayak
• Admin lama dibuang; seorang dipersetujui sebagai rujukan untuk soalan susulan