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Writing rules for an anonymous page (with a template you can copy)

What the rules of a confession page need to say, where to put them so they are actually read, and a plain-language template to adapt for your own page.

由 VibeFlow 团队撰写 · 发布于 · 已更新 · 8 min read

Also in: Bahasa Melayu · 简体中文 · 繁體中文

简短回答。 公共规则应足够简短,以便在一个手机屏幕上显示,并将其放在表格本身,文本框上方。它们需要包含五件事:此页面的用途、不会发布的内容、您可以编辑的内容、如何删除帖子,以及此页面上“匿名”的含义。您可以在末尾找到可复制的模板。

一个告白页面的规则会被三种不同的人阅读,每个人对规则的需求也不同。提交者需要知道该发送什么。管理员在拒绝帖子时需要有据可依。而被提及的人需要知道如何让帖子被删除。大多数页面只为第一种读者撰写规则,通常是两年前的置顶帖子,然后不明白为什么规则不起作用。

本指南涵盖了规则应包含的内容、如何措辞以及放在哪里。文末附有模板。

为什么简短的规则比详尽的规则更有效

你可能会很想列出所有你想象中会拒绝的内容。请克制。提交者在输入前只会花几秒钟阅读规则。一份包含二十五条禁令的列表会被完全跳过;一份包含五条的列表则会被阅读。

诀窍是阐明人们可以自行应用的原则,而不是具体案例。“不要以让其他人能识别出他们是谁的方式来写一个人”涵盖了全名、首字母缩写、昵称、房间号、车牌号以及“林医生周二班级后排那个高个子”——这些你可能都不会想到要列出来。

将长版本留给管理员。你关于边缘案例的内部笔记可以写好几页;公开规则应该能在一屏手机上显示。

每套规则都需要的五件事

1. 页面的用途

一句话。它服务于谁,以及什么内容属于它。这能让你在拒绝不相关提交时,没有人会觉得被针对。

2. 什么内容不会被发布

首先列出保护他人的规则,因为这些是最重要的,也是提交者最不期望的:

  • 可识别身份的人。 不得出现姓名、首字母缩写、照片、用户名、电话号码、车牌号、地址或任何能指向特定个人的描述——除非该人是公众人物,且讨论的是其公开行为。
  • 指控。 指控特定人犯罪、作弊、骚扰他人或不适合其工作的言论不属于匿名页面。它们应该交给能够调查的人。
  • 关于真实人物的性内容,以及任何涉及未成年人的性内容。
  • 仇恨言论。 针对他人的种族、宗教、国籍、性别、性取向或残疾的攻击。
  • 威胁和鼓励自残。
  • 广告 未经管理员同意的。

明确说明管理员决定边缘案例,且他们的决定是最终的。在公共场合争论个别拒绝是浪费大家时间。

3. 你可能更改的内容

如果你编辑提交内容——修正错别字、删除姓名、删减段落——请说明。有些提交者认为每个字都会按原样出现,有些读者也认为如此。诚实的立场要么是“原样发布,否则不发布”,要么是“我们可能会删除识别性细节,并会将帖子标记为已编辑”。选择一个并坚持下去。

4. 如何删除帖子

这是大多数页面遗漏的部分,也是防止最坏结果发生的部分。提供一个不需要当事人公开评论的联系方式,说明谁可以提出请求(帖子中可识别身份的任何人,以及帖子的作者),并说明你回复的速度。完整流程在 如何处理下架请求.

5. “匿名”在此页面上的含义

精确说明你能看到什么和不能看到什么。如果表格没有记录发送者的任何信息,请说明。如果表格背后的平台保留技术日志,或者你会根据法院命令交出你所持有的信息,也请说明。承诺你无法兑现的绝对匿名性比什么都不承诺更糟糕。请参阅 匿名并非不可追踪 以了解区别。

能被遵守的措辞

使用“你”,并像说话一样书写。 “包含个人身份信息的提交将被拒绝”比“不要提及姓名。如果我们能知道你指的是谁,我们就不会发布”更易于理解。

用几个词给出理由。 “不要提及姓名——当事人无法回复,你可能会被起诉”比“不要提及姓名”更容易被遵守,因为它给了人们一个认同的理由。

说明替代方案。 只禁止的规则会让提交者面临问题,却无处可去。“如果有人骚扰你,学生事务处和警方可以处理;我们不能”比单纯的拒绝更有用。

避免制定你不会执行的规则。 你明显忽视的每一条规则都会让读者认为其他规则也是可选的。

放在哪里

规则能可靠地传达给提交者的唯一地方是 在表格本身上,文本框上方。其他一切都是补充:

  • 在表格上 ——简短版本,始终可见,不隐藏在“阅读更多”后面。
  • 在页面的“关于”部分 ——再次是简短版本,加上删除联系方式。
  • 置顶帖子 ——长版本,供寻找它的人和供你链接。
  • 在回复删除请求时 ——引用相关规则。

如果你的表格工具允许强制勾选框,“我已阅读以上规则”值得添加。它并不能让任何人阅读规则,但它消除了规则被隐藏的说法。

管理员的规则也要有

公开规则约束提交者。第二套私人规则应约束团队:

  • 管理员不得猜测、讨论或透露提交者的身份。
  • 管理员不得在未经另一位管理员批准的情况下发布自己的提交内容。
  • 了解提交内容中涉及人员的管理员应将其转交给其他人处理。
  • 被拒绝的提交内容应按计划删除,而不是保留下来供娱乐阅读。
  • 可识别身份的人提出的删除请求应首先处理,然后讨论。

在团队组建时就写下这些。在有人已经违反其中一条之后再引入它们要困难得多。

一个可供修改的模板

替换方括号内的部分,删除不适用的内容,并保持在一屏之内。

[页面名称] — 运作方式

这是一个非官方页面,面向[面向谁]。发送给我们[这里属于什么内容]。所有内容发布前都会经过我们审核。

我们不会发布:

  • 任何能让读者识别出私人身份的信息——姓名、首字母缩写、照片、用户名、号码,或只符合一个人的描述。他们无法回应,你可能需要为你所写的内容负责。
  • 指控某人违法或违规。如果发生了什么事,[学生事务/辅导联系方式]和警方可以处理。我们不能。
  • 关于真实人物的性内容、针对任何群体的仇恨言论、威胁,或任何鼓励自残的内容。
  • 未经我们同意的广告。

我们可能会 删除识别性细节或修正明显的错别字。编辑过的帖子会标记。

想删除帖子? 如果帖子是关于你的,或者你写的,请通过[联系方式]联系我们,并提供帖子编号。我们会在[24小时]内处理,我们不会询问原因。

关于匿名性: [我们不要求或查看你的姓名、电子邮件或账户。/ 准确描述表格记录了什么。] 如果你包含识别你身份的细节,读者仍然可能识别出你。

管理员关于发布内容的决定是最终的。

审阅规则

每学期将你拒绝的所有内容列表放在旁边,重新审阅你的规则。如果某种提交内容不断出现并不断被拒绝,那么涵盖它的规则没有被看到或没有被理解——通常的解决方法是将其位置提高或更清楚地说明,而不是添加另一条规则。

常见问题

忏悔页面的规则应包含什么?

五件事:一句话说明此页面的用途;不会发布的内容,首先是保护他人的规则;管理员可以更改的内容;如何删除帖子;以及此页面上“匿名”的确切含义——表格记录了什么以及在法庭命令下您会交出什么。

忏悔页面应将规则放在哪里?

放在表格本身,文本框上方——这是规则能可靠地传达给提交者的唯一地方。在页面的“关于”部分重复简短版本并附上删除联系方式,将长版本保留在置顶帖子中,并在回复删除请求时引用相关规则。

规则应该多长?

足够短,以便在一个手机屏幕上显示。提交者只会花几秒钟阅读规则:一份包含二十五条禁令的列表会被跳过,而一份包含五条的列表则会被阅读。说明人们可以自行应用的原则,而不是具体案例,并将关于边缘案例的详细说明留给管理员。

忏悔页面应该禁止点名吗?

是的。禁止提及姓名、首字母缩写、照片、昵称、电话号码、车牌、地址或指向特定个人的描述,除非该人是因其公开行为而被讨论的公众人物。简要说明原因——该人无法回复,并且作者可能需要承担责任——因为有理由的规则更容易被遵守。

管理员需要自己的规则吗?

是的,团队组建时应制定一套书面内部规则:不要猜测或透露提交者的身份;管理员自己的提交需要另一位管理员的批准;了解相关人员的管理员应将其交给其他人处理;被拒绝的提交应按计划删除;删除请求应先处理后讨论。

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